Termes Et Conditions

Conditions générales de vente

Merci d'avoir visité WED2B! Nous espérons que vous serez ravis des articles que vous avez achetés pour votre journée spéciale. Veuillez consulter nos conditions générales de vente ci-dessous, qui sont également affichées en magasin. Si vous avez des questions au sujet de ces conditions, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Modifications de la robe

Nos stylistes experts en mariage peuvent vous indiquer si une robe peut être modifiée. Toutefois, veuillez noter que les clients ne sont responsables que des modifications techniques. WED2B ne sera pas responsable des frais liés aux modifications apportées à nos produits.

Vérifiez avant d'acheter

Veuillez noter que le client est seul responsable du contrôle minutieux de l'état de tous les produits WED2B avant son achat. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages survenus après la vente de tout article.

Nettoyage de votre robe de mariée

Tous nos vêtements WED2B sont uniquement nettoyés à sec, veuillez toujours lire l'étiquette d'entretien. Nous vous recommandons de vous rendre chez un spécialiste du nettoyage à sec pour la mariée, expérimenté dans le nettoyage des robes de mariée de luxe.

Droits statutaires

Vos droits statuaires ne sont pas affectés.

Remboursements et échanges

Nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat, mais si vous avez changé d'avis, veuillez renvoyer l'article dans les 14 jours. Pour recevoir un remboursement, nous avons besoin de votre reçu original ou d'une preuve d'achat, telle qu'un relevé bancaire. Si vous n’avez pas votre reçu ou autre preuve d’achat, nous ne serons pas en mesure d’offrir un remboursement ou un échange.

Nous ne pourrons rembourser que l'original de la carte de débit ou de crédit utilisée pour acheter vos biens. Si vous avez payé en espèces, nous vous rembourserons généralement en espèces. Toutefois, pour des raisons de sécurité, nous ne détenons pas d’importantes sommes d’argent dans le magasin. Nous pouvons donc proposer de rembourser sur une carte de débit. Nous ne pouvons pas rembourser une vente au comptant sur une carte de crédit.

Il est important que tout élément indésirable, sauf s'il est défectueux, soit renvoyé dans un état pouvant être revendu. Nous nous attendons à ce que cela signifie que vous avez conservé tous les emballages et étiquettes d'origine, qu'ils soient non endommagés et inutilisés. Nous allons généralement vérifier l’article lorsqu’il est retourné et nous nous réservons le droit de refuser un remboursement ou un échange si nous estimons que l’article a été endommagé, altéré ou altéré par une odeur. Nous ne fournissons pas de remboursement ni d’échange de sacs à vêtements, sauf si ceux-ci sont défectueux.

Si nous échangeons une robe de mariée, aucun autre échange ou remboursement ne sera offert à tout moment, sauf si défectueux. Les remboursements ou les échanges ne seront pas fournis après la date du mariage, sauf s'ils sont défectueux. Lorsqu'un produit a été personnalisé pour vous, sauf si défectueux, nous ne pouvons pas rembourser ou offrir un échange. Les remboursements ou les échanges ne sont pas disponibles sur les robes qui ont été réduites davantage en raison d'imperfections.

Nous ne pouvons pas accepter les retours de boucles d'oreilles ou de parures comprenant des boucles d'oreilles. Ceci pour des raisons d'hygiène et n'affecte pas vos droits légaux.

Réserver une robe

Nous offrons à nos clients la possibilité de placer une robe dans la réserve pour une courte période. Des frais de 50 £ / 55 €sont facturés pour ce service, traité comme un dépôt non remboursable mais qui sera déduit du prix de la robe si vous décidez de procéder à l'achat.

Fournisseurs de mariage

1. Introduction

1.1 Les présentes conditions générales (les «conditions d'utilisation») régissent les relations entre: (i) WED2B Limited (société anonyme enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 06969366 et dont le siège social est situé au 6 Precedent Drive, Rooksley, Milton Keynes , MK13 8PE) («WED2B») propriétaire du site Web www.wed2b.be/fr-be (le «Site Web») et d’autres plates-formes et applications à partir desquelles le site Web peut être consulté (ensemble, la «Plate-forme de fournisseur de mariage»); et (ii) tout fournisseur de biens ou de services liés au mariage disponibles via la plate-forme de fournisseur de mariage («vous», «votre» ou «fournisseur»).

1.2 Chaque fournisseur qui clique sur le bouton ‘accepter’ et s’inscrit pour annoncer sur la plate-forme de fournisseur de mariage reconnaît qu’il a lu et compris les Conditions d’utilisation et qu’il accepte de les accepter. Lorsque vous cliquez sur le bouton "accepter", un accord juridiquement contraignant est formé entre WED2B et vous, incorporant les présentes conditions d'utilisation ("l'accord").

1.3 En cas de litige, il incombe au fournisseur de fournir les conditions d'utilisation qui avaient été acceptées par lui au moment de la conclusion du contrat.

2. Plateforme de fournisseur de mariage

2.1 La plate-forme de fournisseur de mariage est une plate-forme à partir de laquelle le fournisseur peut annoncer l'achat ou la location d'un ou plusieurs de ses biens et / ou services liés au mariage à des clients potentiels.

2.2 La plate-forme de fournisseur de mariage ne doit pas être disponible pour un fournisseur qui, de l'avis de WED2B, ne fournit pas de biens et / ou services liés au mariage, ni pour aucun fournisseur qui, de l'avis de WED2B, fait la publicité de biens et / ou de services qui ne sont pas liés au mariage.

2.3 Pour pouvoir annoncer des produits et / ou services liés au mariage sur la Plateforme des fournisseurs de mariage, vous devez enregistrer un profil. Pour enregistrer un profil, vous devez: a) Entrer toutes les informations requises (telles que le nom du fournisseur, le nom du contact, l’adresse e-mail, la catégorie de service, les emplacements) sur le formulaire en ligne de WED2B; et b) Cliquez et acceptez les présentes conditions d'utilisation.

2.4 WED2B peut mettre à jour et modifier périodiquement la plate-forme de fournisseur de mariage afin de refléter les modifications apportées à ses produits ou services, aux besoins de ses utilisateurs et à ses priorités commerciales.

3. Prix

3.1 WED2B ne vous facturera pas pour la période initiale de 6 mois à compter de la date de début (définie dans la clause 4.1). Après cette période, WED2B se réserve le droit, à sa seule discrétion, de vous facturer un montant fixe pour l’utilisation continue de la Plateforme Fournisseur de Mariage et vous donnera un préavis raisonnable des frais à payer.

3.2 Si des prix sont indiqués en ce qui concerne les frais, la TVA sera facturée, le cas échéant, au taux en vigueur au Royaume-Uni.

4. Durée et résiliation

4.1 L'accord sera réputé avoir commencé à la date à laquelle votre inscription est inscrite pour la première fois sur le site Web (la «date de début»), qui vous sera confirmée par un courrier électronique de WED2B.

4.2 WED2B peut résilier le Contrat à tout moment en vous en avisant par écrit au moins un mois à l’avance.

4.3 WED2B peut résilier le Contrat, ou suspendre ou retirer votre accès à la Plateforme Fournisseur de Mariage, sans préavis si: a) vous suivez un comportement jugé inacceptable par WED2B; b) vous enfreignez les conditions d'utilisation; c) vous enfreignez une loi ou un règlement pertinent ou applicable; ou d) vous devenez insolvable.

4.4 Le fournisseur se réserve le droit de résilier le contrat par notification écrite dans un délai de 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la conclusion du contrat, auquel cas un remboursement complet sera effectué.

5. Accès à la plateforme du fournisseur de mariage

5.1 Alors que WED2B essaiera de s’assurer que la plate-forme de fournisseur de mariage est disponible 24 heures sur 24, WED2B ne garantit pas que la plate-forme de fournisseur de mariage, ou son contenu, sera toujours disponible ou sera ininterrompue et WED2B ne sera pas responsable si pour une raison quelconque, la plateforme de fournisseur de mariage est indisponible à tout moment et pour toute période.

5.2 WED2B peut suspendre ou restreindre l’accès à la Plate-forme pour fournisseurs de mariages sans préavis, pour des raisons commerciales ou d’opération, pour des raisons de maintenance, de réparation ou pour des raisons indépendantes de la volonté de WED2B.

5.3 Bien que WED2B essaie de vérifier et de tester la plate-forme de fournisseur de mariages WED2B contre les virus de temps à autre, cela ne garantit pas qu’elle sera exempte de virus ou de bugs.

5.4 Si vous choisissez ou si on vous fournit un code d’identité, un mot de passe ou tout autre élément d’information dans le cadre des procédures de sécurité de WED2B, vous devez traiter ces informations comme confidentielles. Vous ne devez pas le divulguer à des tiers.

5.5 WED2B a le droit de désactiver tout code d’identité ou mot de passe, choisi par vous-même ou attribué par WED2B, à tout moment si, à l’avis raisonnable de WED2B, vous n’avez pas respecté les dispositions des présentes Conditions d'utilisation.

5.6 WED2B ne pourra être tenu responsable de la stagnation ou de la diminution des activités du Fournisseur, du trafic sur son site Web ou des ventes futures liées à l’utilisation par le Fournisseur de la Plate-forme de Mariage.

6. Vos obligations

6.1 Il vous est interdit d'afficher ou de transmettre vers ou depuis la plate-forme de fournisseur de mariage tout matériel qui est:

• menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, séditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d'inciter à la haine raciale, discriminatoire, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, en abus de confiance, en violation de la vie privée ou susceptible de gêner ou de gêner n'importe qui; ou,

• techniquement préjudiciable ou préjudiciable de quelque manière que ce soit, quel que soit le type ou le format (y compris, sans toutefois s'y limiter, les virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques et autres composants nuisibles).

6.2 Vous ne devez en aucun cas utiliser à mauvais escient ou copier la plate-forme de fournisseur de mariage. Une mauvaise utilisation inclut, sans toutefois s'y limiter, le piratage ou le phishing. Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé à la Plate-forme Wedding Supplier, au serveur sur lequel elle est stockée ou à un serveur, ordinateur ou base de données connecté à celle-ci. Vous ne devez pas attaquer la plateforme de fournisseur de mariage via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.

6.3 WED2B coopérera avec les autorités répressives ou les ordonnances judiciaires qui lui demanderaient ou lui ordonner de divulguer l’identité de toute personne publiant du matériel en violation des clauses 6.1 ou 6.2.

6.4 Le fournisseur doit fournir des informations précises, à jour et honnêtes sur son identité (et celle de ses représentants) et sur les services qu’il annonce aux clients.

6.5 Le fournisseur ne doit pas fournir de détails trompeurs sur l'origine de quelque information que ce soit ni inclure des détails pouvant dissimuler la véritable source de toute information.

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 À l'exception de vos contenus, WED2B est le propriétaire ou le détenteur de la licence de tous les droits de propriété intellectuelle de la plateforme des fournisseurs de mariage, y compris du contenu affiché sur le site Web et de tous les éléments qui composent la plateforme des fournisseurs de mariage.

8. Indemnité

8.1 Le fournisseur doit indemniser WED2B de tous les coûts, dépenses, dommages et pertes encourus ou payés par WED2B à la suite ou en relation avec toute réclamation de tiers introduite contre WED2B par son client, mandataire, sous-traitant, employé, représentant ou fournisseur. à tout bien ou service défectueux fourni par le fournisseur dans le cadre de son utilisation de la plate-forme de fournisseur de mariage conformément aux présentes conditions d'utilisation.

9. Responsabilité

9.1 Le Fournisseur accepte que l’utilisation de la Plate-forme de fournisseur WED2B se fasse à ses risques et périls et que WED2B ne sera pas responsable des dommages (directs ou indirects) résultant de son utilisation de la Plate-forme de fournisseur de mariage.

9.2 WED2B n'exclut ni ne limite en aucune manière sa responsabilité envers vous s'il était illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité en cas de mort ou de préjudice personnel causé par sa négligence ou la négligence de ses employés, agents ou sous-traitants et en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse.

9.3 WED2B exclut toutes les conditions, garanties, représentations ou autres conditions implicites pouvant s'appliquer à la Plateforme des fournisseurs de mariage ou à tout contenu s'y rapportant.

9.4 WED2B ne sera pas responsable envers vous pour toute perte ou tout dommage, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris par négligence), de manquement à une obligation légale ou autrement, même si cela est prévisible, résultant ou en relation avec:

• utilisation ou incapacité à utiliser le site Web;

• utilisation ou impossibilité d'utiliser la plateforme de fournisseur de mariage;

• utilisation ou confiance en tout contenu affiché sur le site Web ou sur la plate-forme de fournisseur de mariage;

• perte de bénéfices, de ventes, d'activités ou de revenus (directs ou indirects);

• perte ou corruption de données (directes ou indirectes);

• perte ou corruption de logiciels (directs ou indirects);

• interruption de travail;

• perte d'économies prévues (directes ou indirectes);

• perte d'opportunité commerciale, de clientèle ou de réputation (directe ou indirecte); ou

• toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif.

9.5 Sous réserve des clauses 9.2, 9.3 et 9.4, la responsabilité totale de WED2B vis-à-vis du fournisseur, que ce soit par contrat, en responsabilité délictuelle (y compris la négligence), pour manquement à une obligation légale ou pour toute autre raison, découlant du contrat ou en relation avec celui-ci, est limitée au de 500 £.

10. Votre matériel

10.1 Tout matériel que vous fournissez à WED2B ou que vous téléchargez sur la plateforme du fournisseur de mariage («Vos matériaux») sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Vous conservez tous vos droits de propriété sur vos matériaux, mais vous devez accorder à WED2B une licence d'utilisation, de stockage et de copie de vos matériaux, ainsi que la distribution et la mise à la disposition de tiers sur la plateforme du fournisseur de mariage afin de faire la publicité des produits et les services annoncés aux visiteurs de la plateforme des fournisseurs de mariage.

10.2 Vous garantissez que vous êtes le propriétaire de votre matériel et que la réception et l'utilisation de votre matériel par WED2B ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.

10.3 Vous devrez indemniser WED2B contre tous les coûts, dépenses, dommages et pertes encourus ou payés par WED2B à la suite ou en relation avec toute réclamation introduite contre WED2B pour violation des droits de propriété intellectuelle d'un tiers en relation avec la réception ou l'utilisation de Vos services. Matériaux.

10.4 Toutes les informations personnelles contenues dans Vos Matériaux que vous envoyez, partagez ou publiez sur Wedding Supplier Platform seront utilisées conformément à la Politique de confidentialité de WED2B.

11. Création de liens vers des sites Web

11.1 Vous pouvez créer un lien vers le site Web, à condition que vous le fassiez de manière juste et légale, sans nuire à la réputation de WED2B ni à en tirer parti. Vous ne devez pas établir de lien vers le site Web:

• de manière à suggérer toute forme d'association, d'approbation ou d'aval de la part de WED2B s'il n'en existe aucune; et

• dans tout site Web qui ne vous appartient pas.

11.2 Le site Web ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie du site Web autre que la page d'accueil.

12. Variation

12.1 WED2B peut modifier les présentes conditions d'utilisation de temps à autre. Chaque fois que vous souhaitez utiliser la plate-forme de fournisseur de mariage, veuillez vérifier les présentes conditions d'utilisation pour vous assurer de bien comprendre les conditions en vigueur à ce moment-là.

13. Général

13.1 Le Contrat constitue l'intégralité de l'arrangement et de la compréhension entre les parties et remplace et éteint tous les accords, négociations et discussions antérieurs se rapportant à l'objet du présent Contrat. Chaque partie reconnaît qu'en concluant et en exécutant le Contrat, elle ne le fait pas sur la base de déclarations ou représentations (innocentes ou négligentes, à l'exclusion des représentations frauduleuses) ou de garanties ou d'ententes autres que celles expressément prévues dans l'accord à la date de début.

13.2 Si un tribunal décide qu'une partie de ces Conditions d'utilisation ne peut être appliquée, cette partie de ces Conditions d'utilisation ne s'appliquera pas, mais le reste du présent Contrat le sera.

13.3 Une renonciation par une partie à la violation d'une disposition ne sera pas considérée comme une renonciation permanente ou une renonciation à une violation ultérieure de la même ou de toute autre disposition. L'absence ou le retard dans l'exercice d'un droit en vertu de l'Accord n'empêchera pas l'exercice de ce droit ou de tout autre droit.

13.4 Nul autre qu’une partie à l’Accord n’a le droit de faire respecter les dispositions de l’Accord.

13.5 Rien dans ces Conditions d'utilisation ne créera (ou ne sera réputé créer) un partenariat ou une agence entre les parties.

13.6 Le Contrat et tout litige ou toute réclamation découlant de ou en relation avec lui, son objet ou sa formation (y compris les différends ou les réclamations non contractuels) sont régis et interprétés conformément au droit anglais et gallois.

13.7 Chaque partie convient irrévocablement que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ont compétence exclusive pour régler tout différend ou toute réclamation (y compris les différends ou les réclamations non contractuels) découlant de ou en relation avec le Contrat, son objet ou sa formation.

Demoiselles d'honneur

Processus de commande

Une fois que vous avez choisi votre article, nous vous demanderons de vous assurer que vous êtes satisfait de la taille et de la couleur que vous avez choisies. Celles-ci seront imprimées sur la confirmation de votre commande, veuillez donc vérifier ce détail attentivement. Nous vous demanderons d'effectuer le paiement intégral de l'article et nous n'accepterons pas la commande tant que le paiement n'aura pas été effectué. Nous passerons la commande à notre site de production et nous nous attendons à recevoir l’article en magasin dans les 14 semaines qui suivent pour une livraison standard ou dans les 8 semaines pour une livraison urgente. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur les livraisons et les délais de commande.

Variations de teinture de tissu

Il est important de noter qu'il peut y avoir des variations dans les nuances de couleur entre les lots de teinture. Par conséquent, il peut y avoir de petites différences dans la couleur que vous voyez sur les échantillons ou sur les articles en magasin par rapport aux robes que vous recevez dans votre commande. Les différences ne seront pas dramatiques mais les nuances peuvent varier légèrement. Si vous commandez des articles pour une fête de mariage complète, nous vous recommandons vivement de placer la commande complète en même temps et dans le même magasin, car c'est le seul moyen de vous assurer que les articles de votre fête de mariage seront coupés du même teindre beaucoup de tissu.

Dimensionnement

Nos articles sont fabriqués sur commande, mais pas sur mesure, de sorte que tous les produits sont fabriqués conformément à notre tableau des tailles standard. Nous autorisons une tolérance de ½ ”pour toutes les mesures. Nous ne pouvons accepter les demandes de dimensionnement spécial. Tous les articles sont fabriqués dans une longueur standard. Nous vous recommandons de ne passer une commande qu'après avoir essayé un échantillon de votre style et de votre taille en magasin et que vous êtes satisfait de l'ajustement. Si un membre de la noce ne peut pas se rendre dans un magasin pour essayer un échantillon, il appartient au client de décider quelle taille commander. Si vous vous trouvez entre deux tailles, nous vous suggérons de commander une taille plus grande, car celle-ci peut être ajustée. Les clients qui choisissent de commander un article dont la taille ne convient pas au moment de la commande, ou qui choisissent de commander un article dont la taille est contraire aux conseils de notre personnel, doivent signer contre la taille et assumer la responsabilité de l'ajustement de l'article. Si un nouvel article doit être commandé, il sera facturé au prix fort.

Délais de livraison et de commande

Si vous utilisez notre service de livraison standard, nous estimons que votre commande sera en magasin et disponible pour être encaissée jusqu'à 14 semaines après la date à laquelle vous avez passée et payée l'intégralité de la commande. Il n'y a pas de frais de livraison pour les robes commandées avec notre service standard. Nous proposons également un service de livraison urgente, ce qui signifie que votre commande sera en magasin et disponible pour être collectée jusqu'à 8 semaines après la date à laquelle vous avez passé et payé la commande au complet. Une commande urgente entraîne des frais supplémentaires par robe. Ils sont indiqués au moment de la commande et doivent être payés au moment de la commande.

Nous vous enverrons un email de confirmation de votre commande. Nous vous recommandons de prévoir au moins 1 mois entre la réception de votre commande et la date de l’occasion spéciale pour donner suffisamment de temps pour les modifications. Nous vous contacterons dès que votre commande sera arrivée en magasin et sera prête à être collectée. Nous vous demandons de vous assurer que vous récupérez votre commande dans les 4 semaines suivant la réception de cette notification, car après cette heure, nous retournerons la commande à notre entrepôt. Pour des raisons de sécurité, veuillez apporter la preuve de votre identité lorsque vous récupérez la commande, ainsi que le récépissé de votre commande. Les commandes doivent être retirées du magasin et ne peuvent pas être envoyées au client. Tous les devis des délais de livraison sont approximatifs et nous ferons de notre mieux pour respecter ces délais. Toutefois, veuillez noter qu’il peut exister des influences externes pouvant influer sur ces délais de livraison et que nous ne pouvons être tenus pour responsables des coûts occasionnés par des retards importants.

Altérations

WED2B n'offre pas de service de modifications. Bien que nos articles soient fabriqués sur commande, dans de nombreux cas, un certain degré de modification est nécessaire pour un ajustement parfait. Nous pouvons recommander les services de couturières professionnelles, mais nous ne sommes pas responsables de leur travail, des modifications ou de la structure des prix.

Politique de retour

Tous les articles sont fabriqués sur commande et, de ce fait, nous n'accepterons aucun retour, annulation ni échange une fois la commande passée. Toute modification apportée à votre commande, y compris les demandes de modification d'une commande urgente, doit nous être notifiée 48 heures après la commande. Passé ce délai, nous ne serons plus en mesure de répondre à votre demande de modification. Vos droits statuaires ne sont pas affectés.

Déni de droit d'auteur

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