Conditions générales des commandes pour les robes Infinite by WED2B

Merci d'avoir choisi la collection Infinite pour votre occasion spéciale. Nous sommes sûrs que vous serez ravis du produit que vous avez choisi. Comme il s'agit d'un article que nous produisons pour vous individuellement, nous vous demandons de lire attentivement les informations suivantes.

Processus de commande

Une fois que vous avez choisi votre article, nous vous demanderons de vous assurer que vous êtes satisfait de la taille et de la couleur que vous avez choisies. Celles-ci seront imprimées sur la confirmation de votre commande, veuillez donc vérifier ce détail attentivement. Nous vous demanderons d'effectuer le paiement intégral pour l'article et nous n'accepterons pas la commande tant que le paiement n'aura pas été effectué. Nous passerons la commande à notre usine de production et nous nous attendons à recevoir l’article en magasin dans un délai de 16 semaines. Voir ci-dessous pour plus d'informations sur les livraisons et les délais de commande.

Variations de teinture de tissu

Il est important de noter qu'il peut y avoir des variations dans les nuances de couleur entre les lots de teinture. Par conséquent, il peut y avoir de petites différences dans la couleur que vous voyez sur les échantillons ou sur les articles en magasin par rapport aux robes que vous recevez dans votre commande. Les différences ne seront pas dramatiques mais les nuances peuvent varier légèrement. Si vous commandez des articles pour une fête de mariage complète, nous vous recommandons vivement de placer la commande complète en même temps et dans le même magasin, car c'est le seul moyen de vous assurer que les articles de votre fête de mariage seront coupés du même teindre beaucoup de tissu.

Dimensionnement

Nos articles sont fabriqués sur commande, mais pas sur mesure, de sorte que tous les produits sont fabriqués conformément à notre tableau de dimensionnement standard. Nous autorisons une tolérance de ½ ”pour toutes les mesures. Nous ne pouvons accepter les demandes de dimensionnement spécial. Tous les articles sont fabriqués dans une longueur standard. Nous vous recommandons de ne passer une commande qu'une fois que vous avez essayé un échantillon en magasin et que vous êtes satisfait de l'ajustement. Si un membre de la noce ne peut pas se rendre dans un magasin pour essayer un échantillon, le client est responsable du choix de la taille à commander. Si vous vous trouvez entre deux tailles, nous vous suggérons de commander une taille plus grande, car celle-ci peut être ajustée. Les clients qui choisissent de commander un article dont la taille ne convient pas au moment de la commande, ou qui choisissent de commander un article dont la taille est contre l'avis de notre personnel, doivent signer contre la taille et assumer la responsabilité de l'ajustement de l'article. l'article. Si un nouvel article doit être commandé, il sera facturé au prix fort.

Délais de livraison et de commande

Nous estimons que votre commande sera en magasin et disponible pour être collectée jusqu'à 16 semaines après la date à laquelle vous avez passé et payé la commande au complet. Nous vous enverrons un email de confirmation de votre commande. Nous vous recommandons de prévoir au moins 1 mois entre la réception de votre commande et la date de l’occasion spéciale pour donner suffisamment de temps pour les modifications. Nous vous contacterons dès que votre commande sera arrivée en magasin et sera prête à être collectée. Nous vous demandons de vous assurer que vous récupérez votre commande dans les 4 semaines suivant la réception de cette notification, car après cette heure, nous retournerons la commande à notre entrepôt. Pour des raisons de sécurité, veuillez apporter la preuve de votre identité lorsque vous récupérez la commande, ainsi que le récépissé de votre commande. Les commandes doivent être retirées du magasin et ne peuvent pas être envoyées au client. Tous les devis de délais de livraison sont approximatifs et nous ferons de notre mieux pour respecter ces délais. Veuillez toutefois noter que des influences externes peuvent influer sur ces délais de livraison. Les commandes urgentes ne sont pas disponibles.

Altérations

WED2B n'offre pas de service de modifications. Bien que nos articles soient fabriqués sur commande, ils ne le sont pas et, dans de nombreux cas, un certain degré de modification est nécessaire pour un ajustement parfait. Nous pouvons recommander les services de couturières professionnelles, mais nous ne sommes pas responsables de leur travail, des modifications ou de la structure des prix.

Politique de retour

Tous les articles sont fabriqués sur commande et à ce titre, nous n'accepterons aucun retour, annulation ni échange une fois la commande passée. Toute modification de votre commande doit nous être notifiée dans les 48 heures suivant votre commande en envoyant un courrier électronique à info@wed2b.co.uk. Passé ce délai, nous ne serons plus en mesure de répondre à votre demande de modification. Vos droits statuaires ne sont pas affectés.

© 2019 WED2B Limited. Enregistré en Angleterre 06969366. Numéro de TVA. 329030623.